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Il diritto di recesso si applica al prodotto acquistato considerandolo nella sua interezza: non è possibile esercitare il recesso solamente su parte del prodotto acquistato.
Confeziona con cura il pacchettino per la resa ed inserisci al suo interno una copia della nota di consegna (o della ricevuta fiscale, quando richiesta) e le istruzioni per la sostituzione e/o il rimborso.
Se dovessi ricevere merce danneggiata comunicacelo entro 5 giorni lavorativi all’indirizzo email hello@naturelab.it, inserendo "articoli danneggiati" nell'oggetto della email e allegando una foto.
Ti contatteremo immediatamente per pianificare la sostituzione.