Grazie per averci contattati
Riceverai una risposta alla tua richiesta nelle prossime 24 ore.
Ricorda che puoi sempre...
Chiamarci, dal lunedì al venerdì
Se siamo occupati, lascia un messaggio e ti richiameremo.
Scriverci
Ti risponderemo entro 24 ore.
Può accadere che...
Domande frequenti
Ho acquistato un vostro prodotto, come posso sostituirlo?
Per esercitare il diritto di recesso e avviare la pratica di reso di uno o più articolo, contattaci telefonicamente o via email (indicando sempre il tuo numero d'ordine).
Il diritto di recesso si applica al prodotto acquistato considerandolo nella sua interezza: non è possibile esercitare il recesso solamente su parte del prodotto acquistato.
Confeziona con cura il pacchettino per la resa ed inserisci al suo interno una copia della nota di consegna (o della ricevuta fiscale, quando richiesta) e le istruzioni per la sostituzione e/o il rimborso.
Ho ricevuto dei prodotti danneggiati: che cosa devo fare?
Se dovessi ricevere merce danneggiata comunicacelo entro 5 giorni lavorativi all’indirizzo email [email protected], inserendo "articoli danneggiati" nell'oggetto della email e allegando una foto.
Ti contatteremo immediatamente per pianificare la sostituzione.
